放課後等デイサービスを中心に、子ども一人ひとりに寄り添った療育を行う株式会社YC。
集団活動や遊びを取り入れながら、学校生活や社会生活を少しでも安心して送れるよう支援を続けている。職員同士の共有や連携を重視し、チームで子どもたちと向き合う姿勢を大切にしているのも同社の特徴だ。
今回は、同社の事業や社会的な役割、働く人や組織の魅力、そして今後の展望について詳しくお話を伺った。
野々山 倫子さん（統括）
小学校教員として約20年間勤務
教育現場での経験を通じ、一人ひとりにより深く向き合える仕事を志す
現在は株式会社YCにて管理者として従事
一人ひとりに寄り添う療育で、子どもたちの可能性を広げる
YCの事業内容を教えてください。
放課後等デイサービスをはじめとした福祉サービスを通じて、子ども一人ひとりの成長を支えています。
支援の対象は、小学1年生から高校3年生で、学校生活や社会生活の中で困りごとを抱えているお子さんが、少しでも安心して過ごせるよう療育を行っています。
当社の療育の特徴は、集団活動を軸に「遊び」を多く取り入れていること。ただ遊ぶのではなく、遊びの中でルールを守ることや、相手の気持ちを考えること、身体を動かすことを自然に学べるよう工夫しています。
たとえば、チーム戦を通じて仲間と相談したり、意見を出し合うなど、活動を通じてこれまで自分の意見を言えなかった子が発言できるようになったり、自分中心だった子が他者を意識して行動できるようになったりと、少しずつ変化が見られた時はとても嬉しく思いますね。
同業他社と差別化できるポイントを教えてください。
当社には、専門的な経験や知識を持つ職員が多く活躍しています。
保育士や教員として長く現場に立ってきた職員に加え、心理分野や理学分野など、専門的な知識を持つ職員も在籍しています。そうした多様な知識を活かしながら、子ども一人ひとりに合ったサポートができていることは大きな特長だと思いますね。
また、独自の研修制度にも力を入れているため、日々の支援をただこなすだけでなく、職員それぞれがスキルアップを目指せる環境があり、学び続けながら成長できる職場であることも魅力だと思います。
YCの事業が社会に貢献していると感じるのはどんなところですか？
子どもたちが生きづらさを感じずに社会と関われる土台をつくっている点に、社会的な意義があると感じています。
実際に、この仕事をしていて、子どもたちの変化を間近で見られたときに「やっていて良かった」と思いますね。これまで自信がなく消極的だった子が、活動に前向きに参加できるようになったり、不登校で集団活動が難しかった子が、少しずつ集団に加われるようになり、最終的にはリーダーのサポート役まで担えるようになったケースもあります。
また、自分の意見を人前で言えなかった子が、みんなの前で考えを伝えられるようになる姿を見て、大きな成長を感じることも。
保護者の方から「学校生活が順調に送れるようになりました」とお話をいただくと、この仕事の意味を改めて実感しますし、社会に必要な役割を担えていると感じます。
チームで支え合い、主体性を大切にする職場環境
大切にしている価値観を教えてください。
私たちが大切にしているのは、チームワーク、主体性、そして俯瞰した視点です。質の高い支援を行うために、この3つが欠かせない価値観だと考えています。
まずチームワークについて、一人の職員だけで完結する支援はありません。きめ細かな支援を実現するためには、職員全員が同じ情報を共有し、同じ方向を向いて関わることが重要です。お子さんの様子はもちろん、その日の体調や気持ち、保護者の方とのやり取りまで共有することで、「先生によって対応が違う」といったズレが起きないようにしています。
次に主体性です。子どもたちは、大人の言葉以上に行動をよく見ています。だからこそ、言葉で伝えるだけでなく、職員自身が意図を持って主体的に動く姿勢を行動で示すことを大切にしています。仕事においても、言われたことをこなすのではなく、自分で考えて動く。その姿勢が、子どもたちにとっても自分で考えて行動する力を育むことにつながると思っています。
そして、俯瞰した視点については、例えば子ども同士のトラブルが起きたとき、目の前の出来事だけを見てしまうと、本当の原因は見えてきません。なぜこの発言をしたのか、なぜこの行動につながったのかと、その背景まで考えることで、初めて適切な関わりや解決策が見えてきます。起きた事象だけにとらわれず、全体を俯瞰して捉えることを、常に意識しています。
働き方の特徴について教えてください。
少人数制だからこそ、一人ひとりが役割を持ち、情報共有を大切にしながら働いています。
当社の事業所は10名以下の少人数体制のため、業務を分担しながら、常に情報を共有し合って進める働き方をしています。
その中でも、保護者の方との信頼関係づくりがとても大切です。連絡帳一つをとっても、誰にでも当てはまる内容を書くのではなく、その子自身をしっかり観察したうえで「今日はどんな様子だったのか」「どんな成長が見られたのか」を具体的に伝えるようにしています。
お困りごとがあった際も、ただ事実を共有するだけではなく、どうすれば解決につながるのかを一緒に考える。その積み重ねが保護者の方との信頼関係を築き、子どもたちにとってより良い支援につながっています。
YCで活躍している人や組織について教えてください。
自主性と協調性を持ち、意欲的に取り組める人、そして責任感を大切にできる人が活躍しています。一人ひとりが自分の役割を理解しながら、周囲と連携して動ける人が、自然と力を発揮していますね。
職員のバックグラウンドもさまざまで、保育士資格や教員免許を持つ人、心理や理学など専門分野を学んできた人など、専門性を持った人材が多いのも特徴です。それぞれの知識や経験を活かしながら、チームとして支援にあたれる体制が整っていますね。
また、共通して感じるのは、「どうすれば子どもたちと一緒に楽しめるか」を本気で考えられる人。ただ支援を行うのではなく、子どもたちの目線に立ち、同じ時間を楽しみながら関わる姿勢が、職場全体の雰囲気をつくっていると感じています。
社内の雰囲気はどうですか？
年齢や性別に関係なく、それぞれが自分の考えを持ち、必要な場面ではきちんと発言できる環境があります。
職員一人ひとりが自立して仕事に向き合っているので、単独でも責任を持って動ける人が多いように感じます。ただし、決して個人の仕事だけではありません。チームとして協力する意識が自然と根づいているのも当社らしさだと思います。
困ったときに声を上げれば誰かが手を差し伸べ、周りの意見に耳を傾け、サポートし合いながら支援の質を高めていく、そんな向上心と温かさがある職場ですね。
子どもと自分の成長を実感しながら、療育の未来を支えていく
今後のビジョンや目標について教えてください。
中長期的なビジョンとしては、放課後等デイサービスだけにとどまらず、関連性のある分野への展開も視野に入れています。
同業他社では、他事業を行いながら放課後等デイサービスを運営しているケースも多いです。だからこそ、積み重ねてきた経験を活かしながら、さらに福祉や教育に関わる取り組みを検討していきたいと考えています。
あくまで一例ですが、保育に関わる分野と連携し、早い段階から子どもたちを支援できる仕組みがつくれたらという思いもありますね。
また、直近の目標としては、3つの事業所展開を予定しており、今後は別の地域での新規開設も考えています。これからも地域に根ざした形を大切にしながら、必要としている方に当社の療育を届けていくことを目指していきます。
YCで働くメリットや強みを教えてください。
当社で働く一番の強みは、答えの決まっていない環境の中で、多角的に物事を考える力が自然と身につくことだと思います。
当社にはさまざまなお子さんがいるため、マニュアル通りの対応が通用しない場面が多くあります。だからこそ、一つの問題に対して「この方法しかない」と決めつけるのではなく、いくつもの引き出しを持ちながら、その時その子に合った関わり方を考える力が養われていきます。
また、日によってお子さんの状態が違うため、どうすればうまくいくのかを試行錯誤しながら考える場面も多く、創意工夫を重ねる経験ができます。
そうした積み重ねは、仕事だけでなく、私生活や人間関係にも活きてくると感じていますし、将来親になったときに役立つ知識や視点にもつながると思います。
具体的にどんな人に入社していただきたいですか？
資格や経験の有無よりも、療育や子どもに関心を持ち、主体的に仕事に向き合える方と一緒に働きたいと考えています。
当社には、保育士や教員免許などの資格や専門的な経験を持つ職員も多く在籍していますが、それだけがすべてだとは思っていません。資格や経験がなくても、療育や子どもと関わる仕事に興味がある方は、ぜひチャレンジしていただきたいですね！
入社後は研修や日々の実務を通して、少しずつ経験を積みながらスキルを磨いていくことができます。言われたことをこなすだけでなく、「この子にとって何が一番いいのか」を自分で考え、行動できる方にとっては、やりがいを感じられる環境だと思います。
最後に求職者の方に向けてメッセージをお願いします。
もしかすると、これまで人間関係に悩んできた方もいるかもしれませんが、この仕事は子どもたちと向き合う中で、自分自身の人間性も磨かれていく仕事です。
既成概念にとらわれず、「自分は何を大切にしていきたいのか」「どんな働き方や人生を歩みたいのか」を考えるきっかけにもなる環境だと思います。
子どもたちに何かを教えるというよりも、同じ目線で一緒に学び、成長していける方と出会えたら嬉しいです！
お客様プロフィール
■企業名
株式会社YC
■所在地
愛知県刈谷市一色町3-9-9
刈谷一色ビル3F
■事業内容
・福祉サービス（児童発達支援・放課後等デイサービス）